أهمية اتخاذ القرار
اتخاذ القرارات
لماذا يعتقد العديد أنه من المهم دراسة عملية اتخاذ القرار في البيئات الطبيعية، ومعرفة أهميته من قبل صانعي القرار أصحاب الخبرات والمعرفة ذات الصلة بالمهمة! يمكن النظر إلى الأسباب الرئيسة لهذا الأمر؛ وهو أن الظواهر التي تلاحظ في البيئات الطبيعية المعقدة قد تختلف اختلافًا كبيرًا، وهي ستؤدي إلى اتخاذ قرارات مصيرية مع تركيز الاهتمام على النتائج، فمثلًا إن القرارات التي يتخذها الباحث في المختبر بناءً على المهام أو الاختبارات قد لا تشكل ضغطًا مصيريًا من الناحية المثالية، وتتضمن المهام المختبرية بيئات متناهية الصغر تستخلص المتغيرات الأساسية من البيئة الأوسع نطاقًا التي يريد المجرب تعميمها في الواقع، مقارنة مع العواقب الوخيمة التي يشكلها اتخاذ القرار في البيئة الخارجية. [١]
أهمية اتخاذ القرار
إن اتخاذ القرارات في سياق معين يتطلب الحكم الجيد واكتساب مهارات التشخيص والاتصال، إذ يتقدم معظم الأفراد نتيجة لقدرتهم على اتخاذ قرارات جيدة، وتختلف خصائص القرارات التي يواجهها معظم الأفراد في طبيعتها، وهذا يتوقف على نوع القرار المعني، بالنظر إلى أن الأفراد يتخذون مجموعة متنوعة من القرارات خلال حياتهم اليومية، ومن المتوقع أن يكون للقرارات خصائص مختلفة، ليس هناك شك في أن القرار البسيط نسبيًا فيما يتعلق بشراء نوع من مستلزمات القرطاسية لن يكون له نفس خصائص القرار المتعلق بتأسيس شركة ما في سوق أجنبية.[٢]
أمثلة أهمية اتخاذ القرار
تتنوع أهمية اتخاذ القرار اعتمادًا على الحالة أو الموقف المرافق له، من أمثلة أهمية اتخاذ القرار يمكن ملاحظة المثالين الآتين: في دراسة سلوكية للعصافير ذات التاج الأبيض وجد الباحثون أن الاختلافات السلوكية الهامة تعتمد على مراحل دورة التكاثر – المغازلة، بناء العش، التزاوج، الحضانة-، ومع ذلك، فقد أظهرت الأعمال السابقة المختبرية نتائج متضاربة وغير قابلة للتفسير من الناحية النظرية، لأن هذا النوع من الطيور لا يتكاثر في المختبر، يوضح هذا المثال كيف يمكن للتجربة المخبرية التي يتم التحكم فيها بعناية أن تحجب الظواهر الأكثر إثارة للاهتمام والأكثر أهمية وتؤدي إلى اتخاذ قرارات علمية خاطئة.[٣]
المثال الثاني هو أقل غرابة، ولكن أكثر صلة بأهمية اتخاذ القرار، إذ وجدت دراسة علمية نفسية أن كل من القضاة وضباط الشرطة أوصوا بأحكام جرمية مختلفة في محاكاة مخبرية للمحكمة عن ما أوصوا به في قاعة المحكمة، وقد توصلت هذه الدراسة إلى أبعاد هامة في أهمية اتخاذ القرار في بيئة القرار الطبيعي، في هذه الحالة، سيتم استخلاص استنتاجات مختلفة حول القرارات، وستكون أكثر تأثيرًا أو اختلافًا عنها في القرارات المتخذة في البيئات المصطنعة. [٤]
عقلانية اتخاذ القرار
خلص بعض الباحثين إلى أن الناس قد يشعرون بعض الأحيان باليأس من اتخاذ القرارات نتيجة لأهميتها، ويحتاجون إلى مساعدة في اتخاذ القرارات المنطقية والعقلانية، على العكس من ذلك، يمكن للخبراء حل فئات معينة من المشكلات الصعبة التي لا تستطيع أجهزة الكمبيوتر القوية معالجتها، ولفهم ذلك، يحتاج المرء إلى فهم البيئة، أو السياق الذي يتم به صنع القرار، وتشمل الأساليب الناجحة لإتخاذ القرار التصنيف المتعمد للأشخاص أو المواقف أو العمليات التنظيمية في السياقات الآنية، والحساسية لأنظمة القيم الخاصة بالناس، كونهم كائنات متحسسة تحاول الاستجابة لما هو داخل تفكيرهم، وكذلك استخدام الشعور الغريزي أو الحدس.[٥]
المراجع[+]
- ↑ J.R Baum, S. Wally (2003), “Strategic decision speed and firm performance”, Strategic Management Journal, Issue 24, Folder 1, Page 1107–1129. Edited.
- ↑ W. Agor (1986), “How Top Executives Use Their Intuition to Make Important Decisions”, Business Horizons, Issue 29, Folder 2, Page 49–53. Edited.
- ↑ A. Sorge (2002), Organisation, London: Thomson Learning, Page 224. Edited.
- ↑ Judith Orasanu, Terry Connolly (1993), “The reinvention of decision making”, Decision making in action: Models and method, Issue 1, Folder 1, Page 3-20. Edited.
- ↑ S.M. Turpin, M.A. Marais (2004), “Decision-making: Theory and practice”, orion, Issue 20, Folder 2, Page 143-160. Edited.
