حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10

حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10 وظهور الشاشة الزرقاء عند بدء التشغيل من المشاكل التي تكشف عن أخطاء جسيمة في السوفت وير أو الهارد وير للكمبيوتر، وسيلقي موقع اقرا الضوء على حلول مختلفة لهذه المشكلة لمستخدمي نظام التشغيل ويندوز 10 تجنباً لفقدان المعلومات أو تعطل الجهاز وعدم القدرة على القيام بمهامه الاعتيادية.

أسباب ظهور الشاشة الزرقاء في ويندوز

تظهر مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز لمستخدمي نظام ويندوز 10 وويندوز 8 لإحدى الأسباب التالية:

• ظهور الشاشة الزرقاء في ويندوز بسبب الهاردوير.
• ظهور الشاشة الزرقاء في ويندوز بسبب السوفت وير.

وسيتم شرح كل سبب من الأسباب السابقة الذكر لظهور الشاشة الزرقاء بالتفصيل أدناه.

ظهور الشاشة الزرقاء في ويندوز بسبب الهارد وير

يسبب الهارد وير ظهور الشاشة الزرقاء بسبب مشاكل عديدة من أهمها الآتي:

• وجود مشكلة تقنية في ذواكر الحاسب، كرت الشاشة أو في المعالج مثل عدم وجود تلامس بين مآخذ (PINS) هذه القطع ومآخذ البورد.
• استخدام برنامج كسر السرعة غير المستقل.
• وجود مشكلة في المراوح أو وجود معجون حراري جاف.
• وجود مشكلة في طريقة تركيب المبرد.

ظهور الشاشة الزرقاء في ويندوز بسبب السوفت وير

اهم أسباب الشاشة الزرقاء الناتجة عن خطأ في السوفت وير هي الآتية:

• وجود DRIVER غير متوافق مع القطع الموجودة في الجهاز.
• إمكانية احتياج النظام لتحديث جديد.
• عطل في التسجيل.
• وجود بعض الفايروسات في الجهاز.
• إمكانية وجود لعبة مطورة بشكل سيء وبالتالي تسبب مشاكل في DRIVER.
• تحميل برنامج مجهول المصدر على جهاز الحاسب.
• وجود تعريف غير مثبت على الجهاز.

حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10

يمكن حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10 والويندوز 7 بدون فورمات باستخدام احدى الطرق الآتية:

• حل مشكلة الشاشة الزرقاء عن طريق ذاكرة الوصول العشوائي.
• حل مشكلة الشاشة الزرقاء عن طريق تثبيت التعريفات.
• حل مشكلة الشاشة الزرقاء عن طريق تقليل المساحة الموجودة على القرص الصلب.
• حل مشكلة الشاشة الزرقاء عن طريق استخدام برامج مكافحة الفيروسات.
• حل مشكلة الشاشة الزرقاء عن طريق تحديث ويندوز.
• حل مشكلة الشاشة الزرقاء عن طريق التشغيل السريع في ويندوز.
• حل مشكلة الشاشة الزرقاء عن طريق CHKDSK.
• حل مشكلة الشاشة الزرقاء باستخدام برنامج OCCT  لفحص كرت الشاشة.
• حل مشكلة الشاشة الزرقاء عن طريق startup sittings .

وسيتم شرح كل طريقة من الطرق السابقة لحل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10 بالتفصيل أدناه.

حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10 عن طريق ذاكرة الوصول العشوائي

يمكن للمستخدم حل مشكلة الشاشة الزرقاء عن طريق تنظيف ذواكر الوصول العشوائي أو الرامات باتباع الخطوات الآتية:

• فك رامات جهاز الحاسوب من مكان تموضعها في اللوحة الأم.
• تنظيف الرامات من الغبار المتكدس على الرامات نتيجة مراوح التهوية والتبريد.
• إعادة تركيب الرامات في مكانها الأصلي بعد تنظيف مكان التموضع بشكل جيد عن طريق منظفات التماسات كما في الشكل أدناه.

حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10عن طريق تحديث التعريفات

تؤدي التعريفات غير الموثوقة والمثبتة على أجهزة الحاسب الى ظهور الشاشة الزرقاء ولحل هذه المشكلة يجب اتباع الخطوات الآتية:

• اكتشاف التعريفات غير المثبتة على جهاز الحاسب.
• فحص تعريفات اللوحة الأم وكرت الشاشة في الحاسب.
• التأكد من موثوقية التعريفات من مصادرها الرسمية ومن الشركة المنتجة.
• إعادة تثبيت التعريفات الرسمية الموثوقة في حال اكتشاف الخلل من جديد.

حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10 بتخفيض المساحة الموجودة على القرص الصلب

يمكن حل مشكلة الشاشة الزرقاء من خلال تخفيض المساحة الموجودة على القرص الصلب باتباع الخطوات الآتية:

• معاينة المساحة الموجودة على القرص الصلب.
• حذف الرامج والملفات غير الضرورية والمحفوظة على القرص الصلب.
• ترك مساحة فارغة على القرص الصلب لتجنب مشكلة الشاشة الزرقاء.

حل مشكلة الشاشة الزرقاء عن طريق استخدام برامج لمكافحة الفيروسات

يمكن حل مشكلة الشاشة الزرقاء باستخدام برامج مكافحة الفيروسات باتباع الخطوات الآتية:

• تحميل برنامج  MALWAREBYTE المخصص لمكافحة الفيروسات في الحاسب “من هنا“.
• فتح البرنامج على الحاسب.
• تفعيل خاصية SCAN FOR ROOTKITS كما في الشكل أدناه.

• الضغط على SCAN NOW لبداية عملية فحص الجهاز والبحث عن فيروسات كما في الشكل أدناه.

• يبحث البرنامج عن الفيروسات ويقوم بتعطيل عملها وحذفها بشكل نهائي من الحاسب لتجنب ظهور مشكلة الشاشة الزرقاء.

حل مشكلة الشاشة الزرقاء عن طريق تحديث النظام

أحد أهم أسباب ظهور الشاشة الزرقاء في ويندوز 10 أو ويندوز 7 هي عدم تحديث النظام ويتم ذلك باتباع الخطوات الآتية:

• الدخول إلى قائمة الضبط sitting.
• الضغط على update & security التحديث والأمان.
• الضغط على check for updates أو البحث عن تحديثات كما في الشكل أدناه.

• يتم حل مشكلة الشاشة الزرقاء بمجرد القيام بعملية ترقية النظام وتحديثه.

حل مشكلة الشاشة الزرقاء الناتج عن طريق Startup Repair

يمكن حل مشكلة الشاشة الزرقاء أو شاشة الموت كما يسميها البعض عن طريق Startup Repair باتباع الخطوات الآتية:

• الضغط على ابدأ.
• الضغط على إعادة تشغيل RESTART بالتزامن مع الضغط على SHIFT في لوحة المفاتح.
• الضغط على TROUBLESHOOT.
•  الضغط على ADVANCED OPTIONS كما في الشكل أدناه.

• اختيار UNINSTALL APDATES كما في الشكل أدناه.

• الضغط على أول خيار UNINSTALL LATEST QUALITY APDATE كما في الشكل أدناه.

• إدخال اسم الحساب للمستخدم وكلمة المرور الخاصة ثم الضغط على استمرار.
• الضغط على UNINSTALL LASTEST QUALTY UPDATE كما في الشكل أدناه ليبدأ الجهاز بإزالة آخر تحديث.

حل مشكلة الشاشة الزرقاء عن طريق التشغيل السريع في ويندوز

يمكن حل مشكلة الشاشة الزرقاء عن طريق التشغيل السريع في ويندوز باتباع الخطوات الآتية:

• إدخال  power & sleep sitting أو الطاقة والسكون في قائمة ابدأ.
• الضغط على additional power sittings أو إعدادات الطاقة الإضافية كما في الشكل أدناه.

• الضغط على choose what the power button do كما في الشكل أدناه.

• الضغط على change sitting that are currently unavailable  لإمكانية تغيير الضبط الحالي.
• الضغط على أول خيار في ضبط الطاقة وهو turn on fast startup كما في الشكل أدناه.

• الضغط على حفظ التغيرات ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر.

حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10 عن طريق CHKDSK

قد يكون سبب الشاشة البيضاء هو مشكلة في الهارد ولاكتشاف هذه المشكلة يجب القيام بالخطوات الآتية:

• كتابة أمر cmd في قائمة ابدأ.
• يظهر تطبيق command prompt أو موجه الأوامر.
• تشغيل التطبيق كمسؤول كما في الشكل أدناه.

• نسخ chkdsk /r في النافذة الظاهرة ثم الضغط على enter حيث يقوم هذا الأمر بفحص الهارد كما في الشكل أدناه.

• نسخ الأمر DISM /online /cleanup-image /restorehealth حيث أن هذا الأمر مسؤول عن تنظيف الويندوز من الصور ثم لصقه في النافذة السابقة والضغط على enter  كما في الشكل أدناه.

• عند الانتهاء من تنظيف الويندوز بنجاح يتم نسخ الأمر sfc /scannow و لصقه في النافذة السوداء ثم الضغط على enter.
• إعادة تشغيل جهاز الحاسب.

حل مشكلة الشاشة الزرقاء باستخدام برنامج OCCT لفحص كرت الشاشة

يمكن حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10 باستخدام برنامج OCCT وذلك باتباع الخطوات الآتية:

• تحميل برنامج OCCT  على جهاز الحاسوب  “من هنا“
• فتح البرنامج بعد انتهاء التحميل على الحاسب.
• الضغط على VRAM  وتحديد وقت الفحص لمدة خمس دقائق أو أكثر كما في الشكل أدناه.

• الضغط على بداية فحص كرت الشاشة كما في الشكل أدناه.

• يتم حل مشاكل كرت الشاشة التي قد تكون سبباً رئيسياً لظهور مشكلة الشاشة الزرقاء.

حل مشكلة الشاشة الزرقاء عن طريق startup sittings

يمكن حل مشكلة الشاشة الزرقاء عن طريق startup sittings باتباع الخطوات الآتية:

• الضغط على ابدأ ثم الضغط على إعادة تشغيل RESTART بالتزامن مع الضغط على  SHIFT في لوحة المفاتح.
• لمستخدمين ويندوز 7 يمكن الضغط على F8 و ظهور نفس النتيجة في البند السابق .
• الضغط على خيار TROUBLESHOOT كما في الشكل أدناه.

• الضغط على الخيار الأخير ADVANCED OPTION كما في الشكل أدناه.

• الضغط على STARTUP SITTINGSكما في الشكل أدناه.

• الضغط على RESTART إعادة الإقلاع.
• الضغط على رقم 7 في لوحة المفاتيح لاختيار أمر disable driver signature enforcement  كما في الشكل أدناه.

• إعادة تشغيل الجهاز.

ويشار إلى انه في حال لم يتم حل المشكلة باستخدام إحدى الطرق المسبقة الذكر فإن الحل الأخير المتبقي هو الفورمات وتثبيت النظام من جديد.

وختاماً نكون قد قدمنا حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10 وفي ويندوز 7 عن طريق 10 طرق تفصيلية مع ذكر أسباب ظهور مشكلة الشاشة الزرقاء في الحواسب بالنسبة للهاردوير والسوفت وير.